ISO 9001:2015
-
MÜŞTERİ ODAKLILIK
- Müşteri ihtiyaçlarını anlamak ve onların gereksinimlerine uygun ürün ve hizmetler sağlamak.
-
LİDERLİK
- Organizasyonun liderliği, kalite politikasının ve hedeflerinin belirlenmesi, çalışanların motive edilmesi ve dahil edilmesi.
-
İNSAN KAYNAKLARI
- İnsan kaynakları yönetimi, personel eğitimi, beceri geliştirme ve kalite hedeflerinin başarılmasına katkı sağlamak için çalışanların katılımı.
-
SÜREÇ YAKLAŞIMI
- İşletme faaliyetlerinin bir süreç olarak görülmesi, süreçlerin yönetilmesi, süreç performansının ölçülmesi ve sürekli iyileştirme fırsatlarının aranması.
-
SÜREKLİ İYİLEŞTİRME
- Kalite yönetim sisteminin sürekli iyileştirilmesi, hedeflerin belirlenmesi, performansın izlenmesi ve geliştirilmesi.
ISO 9001:2015 standardı, belirli gereklilikleri
standart, belirler ve belgelendirmesini gerektirir.
Bu organizasyonların kalite yönetim sistemlerini
sürekli olarak geliştirmelerini ve iyileştirmelerini
sağlar.
IATF 16949
IATF 16949, otomotiv endüstrisinde faaliyet
gösteren şirketlerin kalite yönetim sistemlerinin
gerekliliklerini belirleyen bir standarttır.
ISO 9001'in birçok gerekliliğini içerir ve otomotiv
endüstrisi için özel gereklilikler de ekler.
IATF 16949, otomotiv tedarik zincirindeki tüm
şirketler için geçerlidir ve kalite yönetimi
için gereklilikleri belirler. Bu standart, müşteri
memnuniyeti için ürün kalitesini artırmayı
hedeflerken aynı zamanda maliyetleri düşürmeyi
de amaçlar.